Ja, een bus ticket is een retour ticket. De prijs van een bus ticket is dus voor zowel de heen- als de terugreis.

Wanneer je de bus instapt, dien je je ticket te laten zien aan onze chauffeur. Je kunt je ticket altijd terug vinden in je mailbox. Tip: zorg dat je telefoon altijd is opgeladen

Wanneer het event niet doorgaat op last van de overheid , storten wij het volledige aankoopbedrag van jouw bus ticket minus de boekingskosten terug op je rekening.

Nee, het is helaas niet mogelijk om je bus ticket te annuleren en het aankoop bedrag terug te ontvangen.

Ben je met een groep van 10 personen of meer? Stuur dan een mail naar sligrodag@pouwvervoer.nl. Wij kijken dan graag of we de opstapplaats kunnen toevoegen aan de route.

Ja, na de betaling van het bus ticket ontvang je een bevestiging per mail. In deze mail staat ook de link met het bus ticket. Het kan enkele minuten duren voordat de bevestigingsmail in je mailbox zit. Controleer ook altijd even je spambox. Heb je geen mail ontvangen? Mail dan even naar sligrodag@pouwvervoer.nl.

Het kan enkele minuten duren voor je de mail binnen krijgt. Controleer ook even je spambox. Heb je vervolgens nog niks binnen gekregen? Stuur dan even een mail naar sligrodag@pouwvervoer.nl. We reageren z.s.m. op je mail om het probleem op te lossen.

Vertrektijden worden in de week voorafgaand aan het evenement middels een email bekendgemaakt. Heb je 2 dagen voor het evenement nog geen mail ontvangen? Mail dan even naar sligrodag@pouwvervoer.nl.

Ja, Bus tickets zijn alleen online te bestellen.

Nee, de bus wacht niet op mensen die te laat zijn. Zorg er dus voor dat je op tijd aanwezig bent bij de door jou gekozen opstapplaats.

De gecommuniceerde opstaptijden zijn indicatietijden. De bus kan enkele minuten vroeger of later arriveren. Is je bus er naar 10 minuten nog niet? Laat dan één iemand van de groep contact opnemen met 030-7651254 (let op: dit telefoonnummer is alleen op 28 maart tussen 11:00u – 15:30u bereikbaar).

Ja, wij zorgen ervoor dat je genoeg tijd hebt om terug bij de touringcar te zijn. Maar let op! De touringcar wacht niet. Dus zorg ervoor dat je op de afgesproken vertrektijd minimaal 15 minuten voor vertrek retour aanwezig bent bij de touringcar.

Ben je spullen in de bus verloren of vergeten? Dan kun je vanaf twee werkdagen na de reis terecht op ilost.nl. Staan je spullen er niet op probeer het dan later nog eens. Als ze na een week nog niet staan vermeld op Ilost dan is het helaas niet gevonden.

Wanneer er te weinig animo is op de door u gekozen opstaplocatie behouden wij ons het recht voor u een alternatief aan te bieden. De alternatieve opstaplocatie zal dan in een straal van maximaal een half uur rijden zijn gezien vanaf de door u opgegeven locatie.

Zie hieronder de Google Maps link voor de locatie van de bussen. De bussen vertrekken uiterlijk om 1:00 uur en wacht niet op laatkomers.
Google Maps